Политика обработки персональных данных
Дата вступления в силу и версия: 14 августа 2026 года, версия 1.0.
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных посетителей сайта https://climat-dom.ru/ (далее — «Сайт»).
Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Шортов Павел Анатольевич, ИНН 781127116689, ОГРНИП 321784700097153 (далее — «Оператор»).
По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по электронной почте info@climat-dom.ru или по телефону +7 (951) 677-74-05.
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и применяется к персональным данным, которые Оператор получает через Сайт.
2. Принципы обработки
Оператор обрабатывает персональные данные законно и добросовестно, только для заранее определённых и законных целей, в объёме, необходимом для этих целей. Оператор не обрабатывает специальные категории и биометрические персональные данные через формы Сайта. Пожалуйста, не указывайте такие сведения в полях заявки.
3. Какие данные и для чего обрабатываются
| Цель | Категории данных | Основание | Срок |
|---|---|---|---|
| Принять и обработать заявку, связаться с пользователем, рассчитать и согласовать монтаж или подобрать оборудование | Имя и фамилия, номер телефона, email, город, сведения о помещении и условиях монтажа, добровольно указанная информация | Согласие пользователя, выраженное отдельным обязательным действием в форме; при заключении договора — также необходимость его заключения и исполнения | До достижения цели, но не более 1 года после последнего взаимодействия, если не заключён договор или закон не требует более длительного хранения |
| Исполнить заключённый договор и выполнить обязанности, установленные законодательством | Данные, необходимые для договора, расчётов, доставки, гарантийного и сервисного обслуживания | Договор и требования законодательства | В течение срока договора и далее — в сроки, установленные законодательством |
| Обеспечить работу и безопасность Сайта | Технические сведения: IP-адрес, данные браузера и устройства, дата и время обращения, cookie | Законный интерес Оператора по защите и стабильной работе Сайта; согласие — когда оно требуется для необязательных технологий | В пределах, необходимых для безопасности и работы Сайта |
| Анализировать посещаемость и улучшать Сайт | Cookie и технические данные, которые обрабатывает Яндекс.Метрика | Отдельное согласие пользователя на аналитические cookie | До отзыва согласия либо в соответствии со сроками хранения, установленными сервисом аналитики |
4. Как обрабатываются данные
Оператор получает данные непосредственно от пользователя через формы Сайта. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу в случаях, предусмотренных законом или договором с обработчиком, блокирование и уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них.
Заявки направляются на корпоративный адрес Оператора. Доступ к ним имеют только лица, которым он необходим для обработки заявки, заключения и исполнения договора.
Оператор может поручать техническую обработку данных поставщикам инфраструктуры Сайта, в том числе хостинг-провайдеру и сервисам связи, только в необходимом объёме и при наличии обязанности соблюдать конфиденциальность и безопасность данных. Перед использованием нового обработчика или трансграничной передачи Оператор оценивает применимые требования законодательства.
5. Согласие на обработку заявки
Перед отправкой формы пользователь самостоятельно отмечает обязательный чекбокс согласия. Текст согласия содержит ссылку на эту Политику. Без согласия форма не отправляется.
Оператор фиксирует факт согласия: дату и время, версию Политики и текста согласия, идентификатор формы и технические сведения, необходимые для подтверждения действия. Для минимизации объёма таких сведений технические идентификаторы хранятся в виде криптографических хешей. Журнал согласий хранится до 3 лет, если иной срок не требуется законом.
Согласие на обработку заявки не является согласием на рекламу. Оператор не использует контакты для рекламных рассылок и звонков без отдельного предварительного согласия пользователя.
6. Cookie и аналитика
Сайт использует технические cookie, необходимые для работы сайта и сохранения выбора пользователя. Яндекс.Метрика с функциями веб-аналитики загружается только после отдельного согласия пользователя в баннере cookie. До такого согласия аналитический код не запускается.
Пользователь может отказаться от аналитики в баннере либо удалить cookie в настройках браузера. Отказ не ограничивает доступ к основному содержимому Сайта.
7. Защита данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты, включая разграничение доступа, использование защищённого соединения, ограничение доступа к заявкам, учёт действий с согласиями и меры против неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения данных.
8. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии оснований, а также отозвать согласие. Для этого направьте обращение на info@climat-dom.ru с адреса, указанного в заявке, либо укажите данные, достаточные для идентификации обращения.
Оператор рассмотрит обращение и ответит в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Пользователь также вправе обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Роскомнадзор.
9. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять Политику при изменении процессов обработки или законодательства. Актуальная редакция всегда размещается по адресу https://climat-dom.ru/privacy-policy.